Chính sách đổi hàng

Nếu quý khách cảm thấy sản phẩm không phù hợp, quý khách có quyền đổi hàng trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng (theo thông tin ghi nhận trên hệ thống của đối tác chuyển phát).

Yêu Cầu Đối Với Hàng Trả

• Chứng nhận tình trạng sản phẩm:
  Chụp hình hiện trạng sản phẩm và gửi qua Zalo 0918.71.71.51 hoặc Email contact@tauloc.com.

• Tình trạng sản phẩm:
  Sản phẩm phải còn mới, đầy đủ phụ kiện như ban đầu, chưa mở hộp, không bị can thiệp bên trong và chưa qua sử dụng.

• Đóng gói:
  Đóng gói cẩn thận để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Lưu ý: Nếu sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình chuyển hoàn, Tauloc.com có quyền từ chối đổi hàng.

• Địa chỉ nhận hàng trả:
  Tauloc.com
  7/6 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh
  Điện thoại: 0918.71.71.51

Chi Phí, Thanh Toán & Hoàn Trả Tiền Thừa

• Chi phí phát sinh:
  Tauloc.com không chịu bất kỳ chi phí nào phát sinh liên quan đến quá trình đổi hàng (bao gồm phí chuyển hoàn, chuyển hàng mới, đồng kiểm, v.v.).

• Thanh toán chênh lệch:
  Nếu đơn hàng mới có giá trị cao hơn sản phẩm cần đổi, quý khách vui lòng thanh toán thêm phần chênh lệch.

• Hoàn trả tiền thừa:
  Nếu đơn hàng mới có giá trị thấp hơn, Tauloc.com sẽ hoàn trả phần tiền thừa qua tiền mặt (nếu có thể), chuyển khoản hoặc thẻ cào điện thoại.

Khi tiến hành đổi/trả hàng, quý khách vui lòng đính kèm hóa đơn mua hàng hoặc đơn hàng đã được gửi qua email đến địa chỉ của chúng tôi. Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ qua hotline 0918.71.71.51 để được hỗ trợ thêm.